FAQ
Q.[MARIACREMA]商品を開けたら、クリームにヒビが入っていましたが不良品ですか?
A.季節によって、または輸送中の振動で容器に若干のたわみが起こりクリームがヒビ割れた状態で届く場合があります。絞り型で作るステンレス製容器の特性上、大きいほどその可能性が高いようです。
製品の乾燥や質の劣化によるものではありませんので安心してお使い下さい。
Q.[MARIACREMA]起毛素材にも使えるとありますが、毛足の長い毛皮にも使えますか?
A.先に目立たないところでお試しください。毛足の長いものの場合、起毛素材の説明にあるように歯ブラシ状のものでは使いにくいと思いますので、手のひらや指先に薄く伸ばしたクリームを、髪の毛のスタイリングをする要領で、地肌や毛先に優しく揉み込みながらお使いください。クリームの量が多いとべたついて毛束になってしまいますのでご注意ください。付け過ぎた場合は、布やテイッシュで余分なクリームを拭き取って、ブラッシングしてください。
Q.[MARIACREMA]革・木製品なら何にでも使えますか?
A.エキゾチックレザー(ワニ、オーストリッチなど)のような特殊な革を含め、かなりの種類の革、または幅広い木製品にお使いいただけますが、表面加工や鞣し方法、仕上げなどの条件によっては、期待している効果を得られないものもあるかもしれません。
ご不安な場合は、必ず先に目立たないところでお試しください。数日様子をご確認の上、ムラ・シミが残らないようでしたらお使いいただけます。
ほとんどの場合、革や木そのものが変質するようなことはありませんが、色味の薄いものは濃くなったままになる場合がございます。ごく少量を薄く塗り広げてお使いください。
Q.[MARIACREMA]革・木製品以外の幅広いアイテム、とはどのような物に使えますか?
A.家具以外の木製品(まな板や木製食器類)にもお使いいただけます。
鉄瓶、ダッチオーブン、鉄のフライパンなどのような鋳物製品で水でのお手入れ後に油を塗らないと錆が心配な製品。
加水分解でベタベタしてしまったもののお手入れ、再発防止に。(傘の柄など)
Q.[MARIACREMA]クリーナーとしても使えるとありますが、何のクリーニングに使えますか?
A.革の靴やバッグ、革小物類の埃汚れや古いクリームの除去にお使いいただけます。
クリームを薄く塗り広げながら汚れを取り、面倒な場合はそのまま乾拭きするだけでも大丈夫ですが、更に薄くクリームを塗り広げておくと、より栄養を与えることができ、艶出しなどの効果を期待できます。
*ただし、起毛素材や白、明るい色の場合は、汚れが染み込んで定着してしまう場合がありますので、クリーナーとしてお使いにならないでください。
必ず汚れをブラッシングや布で落としてから、栄養を入れるためのお手入れ用にお使いください。
ゴム製品(長靴、スニーカーのゴム部分など)の汚れ落としとしてもお使いいただけます。
Q.[MARIACREMA]靴、バッグ類の汚れは防げますか?
A.革製の靴、鞄などは水濡れが心配されることの多いアイテムですので、撥水効果については公的機関にて試験を行ない、一定の基準を満たしていることが立証済ですが、防汚こうかについては特に試験を行なっておりません。
撥水効果があることで、日常の埃を拭き取りやすく、雨天時の泥跳ね汚れを防止する効果はある程度期待できると思いますが、すぐに拭き取っていただくことをお勧め致します。
Q.[MARIACREMA]革バッグ手入れに塗布したところ、数か所白くなったままなのですが、落とす方法はありますか?
A.たくさん塗布した部分のシボの中(革の溝部分)にクリームが入り込んで、寒さで冷えて固まって白く見えている状況のようです。
もし、乾拭きでも状況が変わらないようでしたら白い部分に
・手を当てて、体温で温める
・ドライヤーの温風を少し離して当てる
など、バッグ自体を少し温めてから乾拭きすると馴染ませられます。また内側から手で白い部分の辺りを押すようにして出っ張らせた状態で拭くと、より溝の中のクリームを拭き取りやすくなると思います。
Q.[MARIACREMA]お手入れの最中に洋服にクリームが付いてしまったが取れますか?
A.食品などの油汚れの同じように、洗濯用石鹸や洗剤などで部分洗いをした後に、通常の洗濯をしていただければ落とすことができます。
Q.[MARIACREMA]使用期限を過ぎたクリームは捨てた方が良いですか?
A.ご使用方法、保管状況など条件によって異なりますので、一概に言えませんが、ベタつきが強く、もわっとした油っぽいニオイが強くなっていたり、クリームが白、ベージュ色などに変色している場合は、お使いにならない方が良いと思います。(本来のクリームの色は薄いレモンイエロー)
使っても問題が起こらない場合もありますが、MARIACREMA本来の効果を発揮させるためにも期限内に使い切ることをお勧め致します。
食品グレードの原料のみを使用しておりますので、クリームは生ゴミとして各自治体の処分方法に従い処分するようお願いいたします。
Q.[MARIACREMA]ステンレス容器について
A.使用済のステンレス容器は、ラベルをはがして食器用洗剤で洗っていただけましたら、ニオイも残らず再利用可能です。ラベルのベタつきが残ってしまった場合は、MARIACREMAを満遍なく塗りこみしばらく置いてから拭き取ってみてください。それでも残った場合は粘着テープで取りやすくなっていると思いますのでお試しください。
Q.[MARIACREMA]ブラシやfor Travelers 革ケース裏側の毛羽立ちについて
A.MARIACREMA Shoe Shine Brush(シューシャインブラシ)やfor Travelers(トラベラーズ)の革ケースは、ブラシについたホコリや汚れ、余分なクリームを吸い取らせることを目的に、あえて裏面のコーティング加工を施しておりません。なるべく毛羽立ちの少ない部分を使うよう心がけておりますが、革の無駄を少なくする観点から必要以上に選別をおこなっておりません。そのため商品に個体差が生じ、場合によってはブラシに毛羽立ちの一部が付いてしまうことがございますが、革ケース本来の役割のためであることをご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。
Q.[ベビーシューズ]サイズはワンサイズのみですか?
A.サイズは12cmのみ
ファーストシューズは、個人差が大変大きい時期に履く物です。
足長(かかとからつま先までの長さ)が12cmよりだいぶ小さくても、つかまり立ちを始めると筋力がついてきて足がぷっくりし、入らない場合もございます。
外で履けるビブラムソール仕様ではございますが、履くことに慣れるためのトレーニング用、記念品という要素が大きいものとご理解の上ご検討ください。